Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos los datos enviados desde formularios, campañas y comunicaciones relacionadas con Aptia.

Responsable

Responsable: Jan Sherzad.

NIF/CIF: 47327520Y.

Domicilio: Calle Julià 5 bajos.

Contacto: subvenciones@aptia.cat.

Contacto de privacidad: subvenciones@aptia.cat.

Datos tratados

• Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono y, si el usuario lo aporta, datos fiscales o profesionales.
• Datos del negocio: provincia, actividad, tipo de entidad, proyecto, necesidad de financiación, inversión prevista, relación con una convocatoria y comunicaciones mantenidas.
• Datos documentales necesarios para un expediente solo cuando el usuario acepta una propuesta de tramitación y firma la autorización correspondiente.

Finalidad

• Responder a solicitudes enviadas por formulario, email, WhatsApp, Telegram u otros canales indicados por el usuario.
• Evaluar el encaje inicial del perfil con convocatorias públicas y explicar requisitos, riesgos y documentación probable.
• Preparar una propuesta comercial, contrato de encargo, checklist documental o autorización de tramitación.
• Coordinar la preparación, presentación y seguimiento del expediente con la gestoría colaboradora o proveedor especializado cuando el usuario lo solicita y acepta.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas y de conservación documental cuando exista relación contractual.

Base jurídica

• Consentimiento: para recibir diagnóstico inicial, alertas y comunicaciones solicitadas.
• Medidas precontractuales: cuando el usuario pide una propuesta o revisión de expediente.
• Ejecución contractual: cuando se firma una propuesta, contrato o autorización de tramitación.
• Obligación legal e interés legítimo: para conservación de documentación, defensa frente a reclamaciones y gestión administrativa interna.

Destinatarios y encargados

Los datos podrán compartirse con gestoría colaboradora cuando el usuario solicita prevalidación, preparación o tramitación de una ayuda, proveedores tecnológicos necesarios para recibir leads, alojamiento web, email, CRM o almacenamiento documental, y organismos públicos cuando sea necesario para preparar o presentar una solicitud aceptada por el usuario.

No vendemos datos personales a terceros ni presentamos documentación ante una administración sin propuesta aceptada, contrato o autorización cuando sea necesaria.

Transferencias internacionales

Si se utilizan proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se procurará trabajar con garantías adecuadas, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos conforme a la normativa aplicable.

Conservación

• Solicitudes o leads sin contratación: hasta 12 meses desde la última interacción, salvo que el usuario solicite antes la supresión.
• Expedientes contratados: durante la relación contractual y los plazos legales, fiscales, administrativos o de defensa frente a reclamaciones.
• Comunicaciones comerciales solicitadas: hasta retirada del consentimiento o baja del canal correspondiente.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a subvenciones@aptia.cat. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.

Decisiones automatizadas

Aptia puede usar herramientas de filtrado o asistencia para priorizar oportunidades, pero no adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos equivalentes sobre el usuario. La concesión o denegación corresponde siempre al organismo público competente.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables de minimización, control de acceso, revisión documental y limitación de permisos. El usuario debe evitar enviar documentación sensible hasta que exista una propuesta aceptada y se le indique un canal adecuado.